暖心行 | 长情的陪伴，是忠于良心的恪守

2017/08/25 10:53

“给您一个五*的家”

是碧桂园对百万业主的不变初心

是碧桂园在产品领域的匠心理念

也是碧桂园在物业服务永恒的良心恪守

润物细无声

做得比你看到的更多

房子早已不再局限于建筑本身

它承载了更多对于家的理想

春夏秋冬的四季轮回，晨曦朝霞的重复交替

在碧桂园，每一个五*的家背后

都有一群可爱的物业人在恪守良心的付出

精细化物业服务，让家更有温度

清晨6:00

在那一缕初升的霞光里

城市还未被*缕光照亮，大多数人仍然熟睡在梦乡的时候，她已开始*的新工作。

道路上不能有落叶，垃圾桶不能被填满，地板不能有污渍……她在小区的角落里停留，反复穿梭于园林小径。每去到一个地方，她带来的干净与风景都是忠于岗位的热爱。

碧桂园保洁师想做的是：每*业主走出家门，目之所及皆美好。

中午12:00

在那一片炎炎的烈日里

业主的任何小事，都是碧桂园物业付出百分百努力去做好的大事。

夏日酷暑大汗淋漓地送菜上门、总是*时间上门为业主解决各种生活烦恼，再脏再累也从不抱怨扰……朋友不解地问为什么要这么拼命，他只是轻描淡写地说：“工作要做好，才对得起自己的良心。”

碧桂园管家想做的是：每一次的上门服务，都是使命必达的五星服务。

午后16:00

在那一抹偏西的余晖里

好，但可以更好，这是碧桂园物业良心追求。

园林一颗默默无闻的小草，背后凝聚的都是她细致呵护。业主忽略的一丝细节，都是他尽情施展创意与想象的巨大空间。

在这艳阳八月，园林里欣欣向荣的花草树木，是他对万物生命的尊重，也是对业主的周到呵护。

碧桂园美容师想做的是：每一次精心的护理，让回家之路充满动人的风景。

深夜2:00

在那一片宁静的漆黑里

幸福的空间里，有人负责享受，有人负责守护。

在万籁俱静的夜里，他放轻巡逻的脚步，但高度的警惕丝毫未减。在业主的温柔梦乡，都伴随着他24**的保驾护航。

从黑夜里的微弱星光，到天亮前启明星的闪烁，让他坚守在黑夜里理由只有一个：是良心的驱动，是对业主承诺。

碧桂园护卫员想做的是：每一次业主的晚归，都有护卫人员照亮回家之路。

24**我们为家守候

发生了许多温馨的小事

25年来，碧桂园一直追求建筑品质、人居环境、配套服务的*结合，服务超过300万业主，对每一个业主都呵护备至。在广西碧桂园的大家庭里，每天都有温馨感人的小故事发生。

属于孩子的“五点半学堂”

贵港碧桂园开启了“五点半学堂”管家前置服务，为无法及时接孩子放学的业主提供便捷服务：安排凤凰管家和礼宾员前往荷城**接送小业主，将小业主们接送至碧桂园苑区内的书吧。

书吧内安静明亮，小业主们在这里温习功课，静静地等候父母。业主吴先生下班后来到书吧接女儿回家，“临时有工作不能来赶来接妞妞，还好有管家们帮忙接送，很贴心的服务！”

苑区的小确幸

夜幕降临，在北流碧桂园的一位女业主带着孩子从外面回来，旁边放着一大一小的行李箱，负责夜间值班的物管队员伍宇上前亲切问候，并主动提着行李箱，陪伴业主回到家中。伍宇告诉业主，“如果下次需要帮忙，可以随时呼叫我们，我们都会在的”，业主连连点头，对他竖起了大拇指，“你们是我遇到*贴心的物业同事”。

调皮的“千年龟”

同样是在北流碧桂园，日常巡逻的伍宇接到映山苑业主的求助：家里的千年龟“离家出走”了，请物业同事帮忙把它找回来。伍宇立即呼叫白日值班机动岗李科坤一块儿寻找“千年龟”，同时也通知其他部门同事密切注意“千年龟”的踪迹。

经过一番寻找，终于在映山苑一出角落找到了偷偷跑出来溜达的“千年龟”。看到完好无伤的乌龟，业主终于放心了，十分感谢这几位物业同事的帮助，非常开心地说要写感谢信给他们。

照看*需要关心的老人

两个月前，平果碧桂园物管部在巡逻泊林九街20号时，发现门口打开未关闭，后经核实是因为家里有一位老奶奶腿刚动手术回来，行动不便需要有支架帮助才能行动。由于家人不能经常照顾，不得已把门打开，就是为了让我们物管部的队员在巡逻时多看看老人家。了解此事后，物管部同事便经常到老奶奶那观看，并且主动推带老奶奶出去散步，特别是物管员韦庆周同志会经常去看望老奶奶。

有*，物管员同志发现老奶奶没在家里，巡查时发现她自己一个人到11街23号，物管员怎么叫都没有用，等到物管员韦庆周赶到后，老奶奶才说我在这里等你过来呢，因为我知道你会过这边来巡逻。*才由韦庆周同志将老奶奶送回家里休息。

他们是*可爱的人

每天清晨，在南宁碧桂园·天玺湾*个醒来的人，莫属这些服务部礼宾/客服部一线工作人员。他们总是坚守在一线，从深夜到清晨，从白天到黑夜。

在烈日下，礼宾部黄福顺护送客户进入售楼部；在业主忙碌时，礼宾部周紫凤在帮着前来签约的业主看孩子。为此，业主们连连称道，赞许他们总能带来许多温暖和感动。

25载不忘初心

我们良心做事

25年物业服务经验，覆盖27个省、直辖市、自治区，1000+项目，服务约300万住户，面积超2.1亿平方米。
2016年第三方独立调查业主满意率为96.13%，分数在行业里*。

数字是岁月的沉淀，记录是碧桂园的持续进步，即将见证越来越多的美好发生。

筑梦八桂，匠心造家

2009年碧桂园首驻广西，携国家一级物业资质而来，一路砥砺前行，深耕八桂大地。

无论时空如何流转，碧桂园作为良心品牌，始终贴心服务，陪伴在您身边，亦是*长情的守候。如今35座五*的家，体现了碧桂园良心做事，一步一步地镌刻着碧桂园的理想实践：给您一个五*的家。

9月3日